adish Co., Ltd.


Company profile

アディッシュ株式会社は2014年に創業し、「つながりを常によろこびに」の理念のもと、インターネット上でのコミュニケーションから生まれる問題を解決するための事業を展開してきました。
現代はインターネットやSNSが急伸し、今までにないサービスや技術によって、新しい価値が生まれています。一方でそのような大きな変化に伴い、新たな問題も生じています。私たちは、ユーザーがインターネットやwebサービスを使用する中で直面するコミュニケーション上の課題を解決したいと考えています。ユーザーが必要な情報を得て、健全に心地よくサービスを利用することができるよう日々努力していきます。そのために、明確な目的意識と責任感、高いプロ意識を兼ね備え、慎重さと勇気を持って決断し、これまでの経験や情報を糧に前進し続けていきたいと思います。
今後も情報の領域で「つながり」が「よろこび」である世界へ貢献できる存在を目指して、挑戦を続けていきます。

Company information

Industry

IT/Web/Game/Communication

Foundation

2014年10月1日

Capital

80百万円

Number of employees

482名(2019年3月1日現在) ※構成比 男性39%:女性61%

Head office location

〒141-0031 東京都 品川区 西五反田1-21-8KSS 五反田ビル8F

Business

【インターネットモニタリング】
◼SNS監視
クライアントが活用するSNSアカウントへのコメント・動画をモニタリングして報告
◼コミュニティサイト監視
クライアントが運営するWebサイトやWebサービス、スマホアプリ等へのユーザーコメントや動画を24時間体制で監視
◼ソーシャルリスニング
SNSに投稿されたリスクある書き込みを検知、迅速に報告するソーシャルリスニングを提供
◼本人確認
フリマやマッチング、オンライン決済サービス等の運営で必要な本人確認を代行
◼動画監視
動画共有サイトで不適切な動画のアップを監視・対応
◼記事審査
ネットメディアの校正・校閲を代行

【スクールガーディアン】
◼ネットパトロール
学校裏サイトのパトロールやネット上の個人情報流出、ネットいじめの早期発見等トータルにサポート
◼いじめ匿名連絡サイト「スクールサイン」
ネットいじめなどの連絡を匿名で受け付けることで、早期発見につなげます
◼SNS相談・通報サービス
相談員による双方向の相談対応や一方向の通報受付などで、いじめ等の早期解決に繋げます
◼ネットリテラシー講座
ソーシャルメディアの可能性や危険性の啓発、ネットリテラシー講座を全国の学校で行う
◼ICT教育プログラム
ICT機器を活用した授業や、講師等を提供し、学校のICT導入、利用推進をサポート
◼ネット活用支援
ソーシャルメディアポリシーの策定支援、学校評判調査等twitterに特化したネットパトロールなどを行う

【ソーシャルアプリサポート】
◼カスタマーサポート支援・代行
人的リソースの提供と業務プロセス設計、質の高い回答、その改善等カスタマーサポートの支援代行を行う

【フロントサポート】
◼SNS運用代行
各SNSの公式アカウント開設から運用代行を支援、運用方法を提案
◼アプリストアレビュー対応代行
Apple Store 及びGoogle Play におけるストアレビューの対応代行を行う
◼Web接客
「Web 接客」ツールの導入による獲得率の向上や、サイト上のチャットによるカスタマーサービスを提案

【チャットボット「hitobo」】
◼カスタマーサポートの円滑化・効率化
BtoBやBtoC、社内で発生するサポート対応の効率化を支援

Offices

仙台、福岡

Related companies

アディッシュプラス株式会社
adish International Corporation

History

■2014年1月
ソーシャルメディアのリスク対策を支援する「ソーシャルリスニング」(現 インターネットモニタリング内のサービス)の提供開始
■2014年10月
株式会社ガイアックスよりインターネットモニタリング、スクールガーディアン、ソーシャルアプリサポートの3事業を承継し、アディッシュ株式会社を設立
■2016年4月
Web集客・Web接客サービス「フロントサポート」の提供開始
■2016年10月
チャットボットサービス「hitobo」の提供開始
■2016年12月
Forbes JAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD2016」の総合ランキング(300名未満の部)にて第4位に入賞
■2018年1月
第三者割当増資を実施
■2018年5月
一般財団法人 全国SNSカウンセリング協議会の理事に就任
■2019年2月
2018年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「特別賞」受賞

Related URL

■企業HP
https://www.adish.co.jp/
■採用ページ
https://www.adish.co.jp/recruit/

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Total: 4

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